Роль мережевого суспільства в ситуації пандемії

 Роль мережевого суспільства в ситуації пандемії

Аналіз ролі технологій в інформуванні, попередженні та залученні користувачів Інтернету в ситуації епідемії коронавируса дозволяє відповісти на питання Патрика Меєра про те, чому сьогодні ми не бачимо «Карт Допомоги» у відповідь на епідемію коронавируса. В першу чергу, якщо ми порівнюємо ситуацію з тим, що було десять років тому, більшість держав стали ефективніше працювати в сфері кризових технологій. Багато в чому це сталося в тому числі тому, що ті, хто десять років тому був незалежним мережевим волонтером, пізніше були залучені як експерти різними інститутами і почали застосовувати практики, які ми бачили 10 років тому ззовні, - зсередини.

Наприклад, мережа цифрових гуманітаріїв, створена кризовими картографами після землетрусу в Гаїті, оголосила про своє закриття, пояснивши це тим, що у традиційних інститутів з'явилися нові можливості для роботи в цифровому середовищі. Інноваційна адаптивність цих інститутів і готовність відносно швидко реагувати на нові виклики пов'язана і з приходом нового покоління співробітників, більше знайомих з інформаційними технологіями та, в принципі, з ростом ролі цих технологій в нашому житті.

Разом з тим на місце покоління кризових картографів, реагували на землетрус в Гаїті і пожежі в Росії, прийшло нове покоління кризових волонтерів. З одного боку, це групи, що володіють високопрофесійними навичками і знаннями, перш за все вчені і програмісти. З іншого, на гіперлокальном рівні ініціатива залишається за традиційними волонтерами, які користуються найбільш простими цифровими інструментами.

Основним питанням залишається, однак, не хто реагує, а які питання може вирішувати мережева мобілізація. Тут за 10 років ситуація принципово не змінилася. Мережеві активісти затребувані в двох ситуаціях. Там, де вони можуть допомогти традиційним інститутам, якщо ці інститути в цьому зацікавлені, як, наприклад, коли уряд Південної Кореї ділиться API, щоб допомогти незалежним розробникам; або там, де держава не може ефективно вирішувати проблеми, і це може бути компенсовано за рахунок мережевий мобілізації. Останнє описується політологами як ситуація «обмеженою державності», в рамках якої через кризу у держави не вистачає ресурсів і компетенцій, для того щоб виконувати свої функції. Джерело

Приклади обмеженості ресурсів держави для реагування на кризу можна побачити як під час природних катаклізмів, так і  під час військових конфліктів. Під час пожеж 2010 року російські інтернет-користувачі кинулися на закупівлю пожежних рукавів. Краудфанд проекти в Україні дозволили українцям купувати дрони і прилади нічного бачення для військових потреб. В епоху коронавируса з'явилися нові дефіцити. 

Не менш важливою функцією в багатьох країнах залишається роль мережевого співтовариства для підвищення прозорості та повноти інформаційної картини кризи. Це стосується не тільки кількості хворих, але і стану медичної системи. Особливо важлива прозорість щодо тих умов, в яких знаходяться ті, хто заразився або, можливо, заразився вірусом. Людина з вірусом часто піддається об'єктивації, коли з особи його переводять в категорію небезпеки для суспільства. Подібні ситуації чреваті підвищеними ризиками дегуманізації, особливо в тому, що пов'язано з діями державних структур. Можливість заразилися продовжувати розповідати свої історії через акаунти в соціальних мережах принципова важлива для того, щоб в ситуації пандемії ми не втрачали людське обличчя. Особливу важливість має підтримка бізнесу в боротьбі з пандемією, український приклад компанія Евротерминал АвтоХаб

Отже, у реагуванні на коронавірус у мережевий мобілізації користувачів Інтернету по суті дві ролі. З одного боку, багато проектів намагаються вирішити конкретні завдання, пов'язані з боротьбою з епідемією. З іншого боку, не менш важливою залишається функція контролю державних інститутів, які в надзвичайній ситуації отримують ще більш надзвичайні повноваження. Подібна ситуація вседозволеності влади, описана відомим філософом Джорджо Агамбеном як тимчасове скасування прав людини в ім'я боротьби з ПП, вимагає особливих механізмів контролю влади. 

Таким чином, три функції мережевий мобілізації, які ми спостерігали 10 років тому, - підвищення прозорості інформації навколо кризи, контроль державних інститутів і самоорганізація, там, де держава недостатньо ефективно, - залишаються так само актуальні і сьогодні.